Benjamin Zenou
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Expériences professionnelles
Responsable Marketing Produit et Innovation
Wengo - Paris - France(CDI - Depuis juin 2011)
- Responsable de l'expérience utilisateur multicanal (web, service client, mobile, courrier, presse
- Responsable des projets de refonte du site et d’optimisation du parcours d’achat
- En charge de la conception et de la mise en place de nouvelles fonctionnalités de mise en relation
- Analyse et déclinaison de nouveaux modèles économiques liés aux prestations de services à la personne
Category Manager
Wengo - Paris - France(CDI - novembre 2010 - mai 2011)
- Responsable des catégories Psychologie et Coaching. Définition et mise en place de la stratégie commerciale
- Création et développement de Wengo Entreprises. Mise en place et vente d’une offre de prévention des risques psychosociaux à destination des entreprises.
Chef de Projet Marketing et CRM
Wengo - Paris - France(CDI - septembre 2009 - octobre 2010)
- Définition et mise en place d’une stratégie d’animation des sites Wengo et partenaires.
- Responsable d’une équipe de 2 graphistes, organisation des taches, planning, contrôle qualité des livrables
- Création de campagnes publicitaires online pour les partenaires (Orange, Aufeminin, Yahoo, MSN …)
- Responsable CRM - segmentation de la base clients, création, rédaction, programmation des campagnes.
Co-fondateur
BaseClip - Paris - France(CDI - juin 2008 - juillet 2009)
- Création de la société avec 3 ingénieurs spécialisés en sémantique
- Responsable de toute la démarche commerciale/prospection B to B et B to C
- Développement d’un pilote pour Cabinet-comptable.net et Wengo
- Création et Animation d’un comité consultatif
Assistant Directeur Marketing
Bluebell Korea Ltd - Seoul - Corée du Sud(Stage - janvier 2008 - juin 2008)
- Étude sur l’évolution de la clientèle coréenne de Louis Vuitton.
- Veille concurrentielle (Gucci) et études concurrence spécifiques.
- Participation à la création de www.theplace.kr e-commerce spécialisé dans le design et la décoration intérieure.
Assistant Ventes Internationales
Accor North America - New York - États-Unis(Stage - juillet 2006 - décembre 2006)
- Développement d’outils d’aide à la vente pour le segment Distribution.
- Création d’outils de communication internes et externes.
- Analyse des besoins en hôtellerie et proposition d’une solution dédiée pour la marque BCBG Max Azria.
